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Analista de Infraestrutura Aeroportuária (Lado Terra) - Acessível também para Pessoas com Deficiência

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Aeroportuária (Lado Terra) para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

  • Atuar como ponto focal da companhia para assuntos de relacionamento e infraestrutura aeroportuária;
  • Desenvolver e manter relacionamento contínuo e construtivo com aeroportos, concessionárias, administradores aeroportuários, órgãos e demais entidades relacionadas ao setor;
  • Atuar de forma consultiva junto às áreas da GOL, traduzindo necessidades operacionais e estratégicas em requisitos, alternativas e recomendações de infraestrutura aeroportuária;
  • Conduzir a governança dos processos de abertura de novas bases, incluindo requisitos, responsáveis, cronogramas, riscos, pendências, aprovações e prontidão para início da operação;
  • Coordenar a governança de sustentação das bases existentes, consolidando demandas, planos de ação e prioridades de infraestrutura;
  • Acompanhar projetos de implantação, ampliação, reforma, mudança de layout, transferência ou desmobilização de áreas operacionais e de atendimento ao cliente;
  • Avaliar necessidades e projetos relacionados a check-in, autoatendimento, embarque, desembarque, conexão, filas, espaços operacionais, escritórios, áreas de apoio, atendimento especial, bagagens, sinalização e demais ambientes;
  • Avaliar impactos de obras, intervenções e alterações aeroportuárias sobre os fluxos de clientes, colaboradores, bagagens, equipamentos e processos operacionais;
  • Analisar instrumentos contratuais, propostas comerciais, termos, aditivos, obrigações, níveis de serviço e condições de ocupação relacionados a áreas e serviços aeroportuários, em conjunto com Jurídico, Suprimentos, Finanças e áreas demandantes;
  • Contribuir para negociações com aeroportos e concessionárias, buscando soluções equilibradas, eficiência de custos, continuidade operacional e atendimento às necessidades da companhia;
  • Identificar riscos, oportunidades, dependências e impactos contratuais, operacionais e financeiros, apresentando recomendações para tomada de decisão;
  • Trabalhar transversalmente com Aeroportos, Operações, Malha, Comercial, Experiência do Cliente, Engenharia, Facilities, TI, GOLLOG, Safety, Security, Jurídico, Suprimentos, Finanças e demais áreas envolvidas;
  • Facilitar fóruns, reuniões de governança e grupos de trabalho, garantindo definição de responsáveis, prazos, decisões e acompanhamento das ações;
  • Representar a companhia em reuniões, fóruns, visitas técnicas e tratativas com aeroportos, concessionárias, órgãos e parceiros;
  • Elaborar estudos, pareceres, apresentações executivas, business cases, atas, planos de ação e recomendações relacionados aos temas sob sua responsabilidade;
  • Acompanhar indicadores e compromissos relacionados à qualidade da infraestrutura, capacidade, nível de serviço, custos, prazos e sustentação das bases;
  • Identificar oportunidades de melhoria da experiência do cliente, eficiência operacional, posicionamento da marca e utilização dos espaços aeroportuários;
  • Promover padronização, atualização e disseminação de processos, checklists, documentos de governança e critérios para abertura e sustentação de bases;
  • Compartilhar conhecimento, apoiar tecnicamente a equipe e contribuir para o desenvolvimento de profissionais menos experientes;
  • Observar as políticas corporativas, requisitos regulatórios, diretrizes de Safety, Security e demais normas aplicáveis às atividades.

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:

  • Graduação completa/em andamento em Administração, Engenharia, Aviação Civil, Gestão Aeroportuária, Turismo, Economia, Logística, Transportes ou áreas correlatas (diploma ou colação de grau);
  • Inglês intermediário;
  • Espanhol intermediário;
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência em infraestrutura aeroportuária, operações aeroportuárias, relacionamento com aeroportos ou áreas correlatas;
  • Vivência em abertura, implantação ou sustentação de bases e em projetos com múltiplas áreas;
  • Conhecimento de contratos, propostas comerciais, obrigações, níveis de serviço e condições de ocupação aeroportuária;
  • Vivência nas atividades descritas.

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.


E não podemos esquecer dos Benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Wellhub ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PPR.

Informações Importantes:


  • Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
  • Horário: 8h-17h55.
  • Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Stand By
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.

Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.

Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.

São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.

Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.

Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.

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