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Agente de Atendimento Aeroporto - Chapecó - XAP

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Job description

Estamos buscando pessoas que queiram fazer a diferença em nosso Time de Águias, atuando como Agente de Atendimento Aeroporto em nossa base de Chapecó.


Vem fazer a diferença!!!

Responsibilities and assignments

Você será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, garantindo uma experiência Simples, Humana e Inteligente.

 

  • Identificar as necessidades de nossos clientes, direcionando e orientando em todas as áreas do aeroporto (loja, check-in, embarque, desembarque, pista, fila, triagem, setor de bagagens, autoatendimento, acomodação).
  • Identificar e reportar os perigos nas operações. 
  • Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos internos e de segurança descritos nos Manuais e demais documentos da empresa em toda a cadeia de atendimento realizando reportes em caso de desvios, por isso é muito importante de que você realmente goste do que faz.

Dependemos de nosso Time de Águias do Atendimento ao Cliente para garantir a satisfação de nossos clientes, e ai se identificou?


Se sim, aguardamos a sua candidatura!

Requirements and qualifications

O que buscamos nesse profissional:



  • Ensino Médio Completo;
  • Domínio no Pacote Office;
  • Inglês não é obrigatório, mas é um diferencial;
  • Residir próximo ao aeroporto;
  • Gênero: aquele ao qual você se identifica;
  • Ter disponibilidade total de horário, pois trabalhará por escala.
  • Se tiver experiência com atendimento ao cliente é melhor ainda e, acima de tudo gostar do que faz!

Additional information


  • Carga de Trabalho - 06 horas e escala 6x1. (Presencialmente)
  • Vaga temporária - 180 dias
  • Principais benefícios: Vale alimentação, vale refeição, assistência médica e odontológica, clube de parcerias e beneficio viagem.

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso País e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, Wi-Fi a bordo, geolocalização mobile para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.


Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.


Temos uma cultura diversa, com Valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.


Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem!


Com ele, o Time de Águias tem vantagens para emitir passagens aéreas com destinos nacionais e internacionais. E, de quebra, pode colocar familiares e amigos para desfrutarem juntos.


Além disso, as Águias trabalham com uma rotina flexível. Por meio do GOLflex, modelo de trabalho híbrido do setor administrativo, alternamos entre os dois formatos de trabalho durante a semana: presencial e home office, com exceção dos cargos de liderança.


E, é claro, oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto!


Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.



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