Analista de Planejamento Pleno - WFM

Estamos em busca de profissionais com experiência em Planejamento Operacional que tenha experiência/vivencia em Capacity, Forecast, Gestão de Escalas, Dimensionamento e Orçamento, para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

Missão do Cargo

• Assegurar que a projeção esteja alinhada com as premissas orçamentárias e diretrizes da empresa;
• Realiza o acompanhamento e a comunicação dos indicadores de curto prazo para as operações, envolvendo supervisores, coordenadores e gerentes;
• Oferecer suporte às equipes de tempo real e WFM, para direcioná-los de acordo com análises. 

Responsabilidades

• Garantir o fluxo de comunicação com as parceiras em relação a volumetria, no prazo de até D45 (nossa última formalização para alteração de volume, que nesse caso, não há mais possibilidade de contratação);
• Analisar sazonalidades que podem impactar volumetria fora do prazo de D45. Preservando os indicadores da empresa e criando planos de ação, como hora extra/banco de horas, treinamento para sinergias;
• Otimizar o arquivo direcional com os melhores horários (régua) para alocar os HCs, garantindo uma entrega eficiente da operação e evitando a disponibilidade em um período enquanto há gaps em outros;
• Assegurar que os dados alinhados em dimensionamento cheguem ao time de BI para atualizações diária dos KPIs e acompanhamento das entregas.

Desafios

• Conduzir com clareza e assertividade a comunicação a apresentação dos nossos números, explicando premissas e desafios, tanto para o nosso time orgânico, como com os nossos parceiros;
• Acompanhar com o time de tempo real, desvios, sinergias e possíveis falhas sistêmicas que venham a impactar nossos indicadores.

Não pode faltar em sua bagagem:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência Prévia em Planejamento Operacional;
• Excel Avançado;
• Boa Comunicação;
• Experiência em Análise de Dados e Indicadores Operacionais;
• Experiência com ferramentas de WFM;
• Conhecimento em Banco de Dados e PBI (diferencial).

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário;
• PLR.

Informações Importantes:

• Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
• Horário: 8h-17h24.
• Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos consolidamos como uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. Seguimos inovando com orgulho, sendo pioneiros em soluções como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência.

Nada disso seria possível sem o nosso maior diferencial: as Águias da GOL. É com esse Time incrível que entregamos dedicação, acolhimento e o Jeito de Ser e Fazer que só a GOL tem, conectando pessoas e criando novas histórias todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes.

Ao nosso lado, estão Colaboradores que carregam o orgulho de ser Sangue Laranja e que, com maestria, vivem o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.