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Analista de Negócios TI II

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais com experiência em Negócios TI para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:


  • Diagnosticar problemas complexos em sistemas críticos em tempo hábil, mitigando riscos para a operação aérea.
  • Priorizar demandas de sustentação equilibrando a criticidade dos incidentes com as solicitações de evolução de sistema.
  • Comunicar de forma clara e ágil o status de problemas técnicos para stakeholders não técnicos durante crises ou indisponibilidades.
  • Interagir com fornecedores externos de sistemas (como Sabre, Netline entre outros) para abertura e acompanhamento de chamados técnicos
  • Forte senso de autodisciplina, trabalho em equipe e prontidão para tomada de decisão e esclation de assuntos;
  • Resiliência para trabalhar em ambiente crítico (crises);
  • Habilidade para se comunicar com diferentes públicos, apresentar ideias e coordenar projetos;
  • Familiaridade com metodologias ágeis;
  • Saber lidar com desafios e obstáculos, com habilidade na resolução de problemas e tomadas de decisões;
  • Compreender conceitos de programação, arquitetura de sistema e infraestrutura;

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:


  • Ensino Superior Completo em Áreas de Tecnologia ou Administração;
  • Experiência na área
  • Conhecimento em ambientes de Infraestrutura de TI, Servidor Windows, Linux, DATACENTER, Cloud, redes e TELECOM;
  • Habilidade de comunicação com diferentes áreas (áreas internas da TI e com área usuária (leigos);
  • Noções básicas em desenvolvimento de sistemas;
  • Inglês intermediário;
  • Desejável experiência com ferramentas de gestão (Jira, Azure DevOps), ferramentas de prototipação (Figma/Canvas) e análise de dados (Power BI ou SQL básico para extração de métricas de produto);

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.


E não podemos esquecer dos Benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PLR.

Informações Importantes:


  • Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
  • Horário: 8h-17h55.
  • Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Stand By
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos consolidamos como uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. Seguimos inovando com orgulho, sendo pioneiros em soluções como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência.


Nada disso seria possível sem o nosso maior diferencial: as Águias da GOL. É com esse Time incrível que entregamos dedicação, acolhimento e o Jeito de Ser e Fazer que só a GOL tem, conectando pessoas e criando novas histórias todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes.

Ao nosso lado, estão Colaboradores que carregam o orgulho de ser Sangue Laranja e que, com maestria, vivem o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.



Gol Linhas Aéreas Inteligentes