COORDENADOR DE PROCESSOS E GESTÃO (PROCESSOS E MELHORIA CONTÍNUA) - (ACESSIVEL TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais com experiência em Coordenação de Processos e Gestão (Processos e Melhoria Contínua) como o missão de liderar projetos e iniciativas de melhoria contínua que aumentem a eficiência, qualidade e nível de serviço da operação de carga aérea, assegurando integração entre áreas, geração de valor e sustentação dos resultados no longo prazo, inclusive as de segurança operacional e security para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
- Identificar oportunidades de melhoria em processos logísticos (hub, first mile, last mile, linehaul, uld/belly e CAO).
- Planejar, estruturar e executar projetos de médio e grande porte (ex: expansão de malha, novos fluxos operacionais, automação, integração com clientes como Meli).
- Garantir cumprimento de prazo, escopo, custo e resultados (KPIs).
- Implementar metodologias (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen).
- Disseminar práticas de padronização, análise de causa raiz e gestão por indicadores.
- Transformar dados operacionais em planos de ação concretos.
- Controlar e analisar a performance operacional através de indicadores de performance;
- Buscar a melhoria de processos, sempre atento com os critérios de segurança operacional;
- Promover reuniões específicas para avaliação e cumprimento de resultados;
- Proporcionar suporte as áreas realizando estudos e fornecendo dados;
- Elaborar materiais com resultados e relatórios para serem apresentados à Diretoria;
- Fazer benchmarking nos processos operacionais;
- Assegurar que a Política de Segurança Operacional seja compreendida, implementada e mantida por todos os colaboradores da área;
- Identificar e reportar perigos nas operações;
- Gerenciar os riscos e ameaças à Segurança de acordo com os níveis aceitáveis (ORG 1.3.1).
- Gerenciar o cumprimento dos Objetivos de Segurança e indicadores de desempenho (SPIs/SPTs) atribuídos à sua área.
Desafios:
- Promover a otimização dos processos internos, buscando recursos e melhores práticas do mercado que se apliquem ao negócio e que elevem a performance operacional aos mais altos níveis.
- Engajamento dos colaboradores aos novos processos propostos e/ou implementados.
- Atuar com visão de futuro, antecipando-se as necessidades da operação de transporte de cargas e encomendas.
"Nosso compromisso é proporcionar um processo seletivo acessível, inclusivo e respeitoso. Caso necessite de qualquer adaptação para participar das etapas, informe o Recruiter responsável pela condução deste processo, para que possamos oferecer o suporte adequado."
Requisitos e qualificações
Não pode faltar em sua bagagem:
- Conhecimento técnico compatível com as aprovações exigidas para a função;
- Senso de Análise Crítica;
- Liderança de pessoas;
- Boa comunicação;
- Capacidade de planejamento;
- Flexibilidade;
- Empatia;
- Treinamento SGSO Gestores.
- Capacitação nas demandas da Diretoria de Cargas, Logística e todos os elementos envolvidos na operação.
- Inglês e Espanhol (diferencial)
Conhecimentos Desejados:
Capacitação nas demandas da Diretoria de Cargas, Logística e todos os elementos envolvidos na operação.
Informações adicionais
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.
E não podemos esquecer dos Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- PLR;
- Gympass ou Totalpass;
- Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
- Day off de aniversário.
Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Stand By
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!
Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.
Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.
Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.
São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.
Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.
Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.
Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.
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