Técnico de Suporte TI

Estamos em busca de profissionais com experiência em Suporte técnico, para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

• Atendimento de chamados de primeiro nível (Service Desk), realizando análise, registro, categorização e direcionamento das demandas.
• Suporte a softwares, sistemas corporativos, e-mail e ferramentas de produtividade
• Criação, alteração, bloqueio e exclusão de acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação.
• Controle de permissões e perfis de acesso aos sistemas corporativos.
• Apoio nos processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
• Monitoramento e cumprimento dos SLAs de atendimento.
• Interface com equipes de infraestrutura, sistemas, segurança da informação e fornecedores.

Requisitos desejáveis:

• Experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico.
• Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, gestão de identidades e acessos (IAM) e ferramentas de chamados.
• Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente interno.

Não pode faltar em sua bagagem:

• Ensino Técnico em TI ou estar cursando Ensino Superior em TI ou afins.

Informações da vaga:

• Home office (importante ter disponibilidade para atuar na sede na zona sul de SP, se necessário)

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxilio-farmácia;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• PLR;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.

Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.

Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.

São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.

Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.

Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.