Pular para o conteúdo principal

Supervisor de Operações de Carga

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais com experiência em Operações de Carga para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:


  • Supervisionar a execução das operações de carga (exportação, importação e trânsito) realizadas pelo Ground Handling, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais, das regulamentações aplicáveis e dos padrões de segurança e qualidade estabelecidos pela companhia.
  • Monitorar o desempenho do provedor de Ground Handling, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais, indicadores de desempenho e níveis de serviço definidos pela companhia.
  • Garantir a correta preparação dos ULDs, incluindo pesagem, identificação, marcação, controle de contorno e documentação operacional antes da liberação para embarque.
  • Acompanhar presencialmente as operações dos voos, garantindo a realização dos briefings operacionais, o correto carregamento das aeronaves e a adequada comunicação entre as áreas envolvidas.
  • Garantir o correto uso dos sistemas eletrônicos de carga, assegurando a integridade das informações operacionais e a correta execução dos processos sistêmicos.
  • Atuar na gestão de irregularidades operacionais, reclamações de clientes e incidentes relacionados à operação de carga, realizando análises de causa raiz e propondo planos de ação corretivos e preventivos que promovam a melhoria contínua dos processos.
  • Apoiar auditorias internas e externas, bem como acompanhar indicadores operacionais e de segurança, assegurando o cumprimento dos requisitos estabelecidos no Certificado de Operador Aéreo (COA), normas IATA e políticas corporativas.
  • Identificar, avaliar e comunicar riscos operacionais, propondo ações que contribuam para a mitigação de riscos e para o fortalecimento da segurança operacional.
  • Atuar como representante local da companhia junto ao Ground Handling, autoridades aeroportuárias e demais parceiros operacionais, garantindo alinhamento e rápida resolução de desvios operacionais.

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:


  • Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Aviação ou áreas correlatas;
  • Experiência no setor de logística de carga, transporte, operações aeroportuárias, Ground Handling, companhias aéreas ou áreas correlatas.
  • Excel intermediário.
  • Conhecimento dos processos de exportação, importação, formação de ULDs e operações de carga aérea.
  • Experiência em acompanhamento operacional, investigação de ocorrências e implementação de ações corretivas será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.


E não podemos esquecer dos Benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Wellhub ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PPR.

Informações Importantes:


  • Local de Trabalho: Lisboa (Aeroporto)
  • Horário: 8h-17h55.
  • Modelo de Trabalho: Presencial

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Stand By
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.

Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.

Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.

São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.

Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.

Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.

Gol Linhas Aéreas Inteligentes