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Gerente de Aeroporto III - Acessível também para Pessoas com Deficiência.

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais com experiência em Aeroportos. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:


  • Atuar nas bases de grande porte, conhecendo e gerenciando a complexidade da operação;
  • Assegurar que a política de segurança operacional seja compreendida, implementada e mantida em todos os níveis da organização [PR-ORG-SO-004)];
  • Gerenciar as ações mitigadoras dos riscos identificados na área bem como garantir recursos e processos adequados, a fim de evitar a recorrência em sua Gerência [PR-ORG-SO-004)];
  • Garantir que as operações sejam conduzidas de acordo com as condições e restrições das Especificações Operativas (AOC) e em conformidade com os regulamentos e padrões aplicáveis do Operador [PR-ORG-SO-004)];
  • Gerenciar os riscos e ameaças à Segurança de acordo com os níveis aceitáveis (ORG 1.3.1);
  • Identificar e reportar os perigos nas operações;
  • Gerenciar o cumprimento dos Objetivos de Segurança e indicadores de desempenho (SPIs/SPTs) atribuídos à sua área; [PR-ORG-SO-004)];
  • Garantir o gerenciamento da gestão de riscos à segurança operacional nas operações na sua área de atuação; [GRH 1.1.2 – ii)];
  • Assegurar que as operações de Ground handling sejam conduzidas de acordo com os regulamentos e padrões aplicáveis do Operador; [GRH 1.2.1-ii;
  • Garantir o gerenciamento em toda a operação Ground handling, incluindo a responsabilidade direta da alta gestão pelas questões de segurança operacional e/ou segurança da aviação; [GRH 1.2.1-iii)];
  • Responder legalmente pelo aeroporto em que atua frente as autoridades locais e as administradoras aeroportuárias, a fim de preservar a operação da companhia naquele local;
  • Garantir a performance operacional e financeira da base por meio de liderança sistêmica e gestão de pessoas orientada à cultura Lean;
  • Promover um ambiente de trabalho ético e seguro;
  • Identificar problemas e atuar em conjunto com regional;
  • Planejar, controlar e gerenciar o orçamento da base, incluindo projeções, análise de variações, aprovação de despesas e ações focadas em redução de custos. Dependendo da localidade, pode assumir responsabilidade legal e financeira por todas as áreas da empresa, além de representá-la na localidade;
  • Gerenciar escalas de trabalho garantindo a eficiência operacional atuando com o Time de Capacity e Escala para propor melhorias e garantir o cumprimento dos treinamentos obrigatórios e capacitação adequada dos Colaboradores;
  • Representar a companhia nas reuniões de CCA (Centro de Controle Aeroportuário), CSA (Comissão de Segurança Aeroportuária) e demais órgãos reguladores locais;
  • Garantir o alinhamento com a área de Segurança Operacional sobre as diretrizes de segurança, fazendo com que sejam compreendidas e implementadas na base;
  • Responsável pela execução e melhoria dos processos da base, garantir a padronização e conservação da comunicação visual da GOL com foco na experiência do cliente, mantendo postura proativa;
  • Zelar reputação da marca no aeroporto, assegurando a manutenção e padronização da identidade visual da companhia em todos os pontos de contato, promovendo excelência no atendimento ao cliente e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Atuar de forma proativa na gestão da experiência do cliente, fortalecendo a imagem institucional junto à comunidade aeroportuária, parceiros e órgãos reguladores, e monitorando continuamente os processos que impactam a percepção da marca;
  • Garantir bom relacionamento com a comunidade aeroportuária;
  • Manter atualizados todos os documentos oficiais da sua base (Manuais de Segurança, Boletins, Informativos, Contratos...) e apresentá-los sempre que requerido pela companhia ou pelas autoridades locais, agências reguladoras e demais órgãos competentes; Gerenciar os contratos com terceiros, analisando oportunidades de redução de custo e melhorias e assegurar o cumprimento das cláusulas pelo fornecedor e execução das SLAs; 
  • Promover melhorias e eficiência nos processos por meio da gestão da mudança e inovação;
  • Desenvolver sucessores para garantir a continuidade do negócio;
  • Representar a companhia nos Comitês das empresas aéreas e garantir um bom relacionamento com as empresas parceiras, de forma a preservar as operações de ambas;
  • Gerir e coordenar as medidas e controles de segurança descritos no Programa de Segurança, nas operações de sua base;
  • Realizar os acionamentos de acordo com o descrito no Plano de Contingência do Operador Aéreo (PSOA), bem como desempenhar as atribuições descritas no mesmo documento;
  • Desenvolver as atividades do Programa de Qualidade AVSEC (PCQ/AVSEC) em sua base, em coordenação com o Responsável Nacional pelo PCQ/AVSEC;
  • Participar dos exercícios de AVSEC, promovidos pelos operadores dos aeródromos sempre que convocado e informar as novas diretrizes decorrentes deste evento aos funcionários do operador aéreo;
  • Disponibilizar prontamente os recursos necessários ao seu alcance para a aplicação de medidas adicionais de segurança e outras ações de resposta necessárias nas situações de crise e de emergência em que o operador aéreo estiver envolvido;
  • Acompanhar e responder auditorias AVSEC externas em conjunto com a Gerência de Security;
  • Manter valido seu treinamento de Operador Aéreo AVSEC;
  • Possui autoridade e responsabilidade de garantir os recursos necessários para manter Safety e Security (a segurança) em todos os níveis nas operações de solo;
  • É responsabilidade do colaborador conhecer a Política Ambiental da GOL (PO-DI4002-001), os aspectos, impactos e controles ambientais de suas atividades, cumprir com as diretrizes do Manual do Sistema de Gestão Ambiental (MSGA) da GOL, descritas no PR-DI4002-001 e nos documentos nele citados, incluindo a legislação ambiental aplicável as suas atividades.   

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:


  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência na área de Aeroportos;
  • Experiência com gestão de equipe;
  • Desejável experiência em aeroporto de Grande Porte (Vôos Internacionais);
  • Inglês avançado;

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.


E não podemos esquecer dos Benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PLR.

Informações Importantes:


  • Local de Trabalho: Aeroporto - Fortaleza
  • Horário: 8h-17h55.
  • Modelo de Trabalho: Presencial - Segunda a Sexta-feira.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste PI
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.

Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.

Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.

São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.

Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.

Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.

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