Analista de Negócios de TI Sênior

Buscamos um profissional que será responsável por realizar suporte técnico ao usuário final em todos os níveis da organização, garantindo a excelência do atendimento e satisfação do cliente.

Os desafios que te esperam são:

• Abertura de chamados junto a fornecedores, caso necessário Diagnóstico técnico e direcionamento para as equipes internas
• Atuar junto à fábrica de software na análise e correções de incidentes
• Acompanhamento do andamento das soluções dos problemas e contato com o time de negócios e operações
• Manter Backlog sob controle
• Atender plantão de sobre aviso fora do horário de expediente, conforme escala previamente acordada
• Elaboração de cenários de testes e releases de implantações.

Não pode faltar neste profissional que buscamos:

• Formação Superior: Em tecnologia da Informação ou similares;
• Inglês Avançado;
• Conhecimentos em SQL;

Local de Trabalho: Sede Congonhas

Contratação: CLT

Formato de trabalho: Hibrido

Seg a Sext ( Poderá ser acionado para plantão de sobre aviso fora do horário de expediente )

Na GOL, acreditamos que voar é para todos. Foi com esse propósito que democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos tornamos uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.

Temos orgulho de inovar constantemente, sendo pioneiros em soluções que tornam a experiência dos nossos Clientes cada vez mais simples e acessível, como o check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência.

Mas a nossa maior inovação sempre será feita por pessoas.

São as Águias da GOL que transformam cada viagem em uma experiência única. Com dedicação, acolhimento e o nosso Jeito de Ser e Fazer, conectamos pessoas, aproximamos histórias e fazemos a diferença todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes. Esses valores inspiram a forma como trabalhamos, colaboramos e construímos um ambiente cada vez mais acolhedor, inovador e inclusivo.

Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de um Time que acredita no poder das conexões, a GOL pode ser o seu próximo destino.

Venha voar com a gente e faça parte de uma equipe que tem orgulho de ser Sangue Laranja, vivendo todos os dias o propósito de ser a Primeira para Todos.