Comissário(a) - Externa
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Quer fazer parte do Time que revolucionou a aviação brasileira?
Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso País e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização mobile para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.
Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação: as nossas Águias. Com o Jeito de Ser e de Fazer delas, transformamos vidas e mantemos o nosso propósito, que é ser a Primeira para Todos.
Responsibilities and assignments
Para a vaga de Comissário (a) de Bordo, profissional responsável por garantir uma viagem tranquila e segura para os Clientes, as Responsabilidades e atribuições são:
- Identificar e reportar através do sistema AQD, os perigos nas operações;
- Substituir o Comissário Chefe de Cabine de sua programação, quando necessário e aplicável, dentro das normas estabelecidas pela empresa;
- Assegurar que a política de Segurança operacional seja compreendida, mantida e disseminada durante toda a operação;
- Atuar de acordo com a coordenação do Comandante do voo e do Chefe de Cabine em situações normais, anormais e de emergência;
- Executar os procedimentos de Segurança descritos no Programa de Segurança do Operador Aéreo e outros manuais pertinentes à atividade;
- Em caso de ocorrências ou suspeita de interferência ilícita em voo, coletar as informações e acionar o piloto em comando;
- Tomar medidas para controlar a situação a bordo durante a ocorrência de atos ilícitos (AVSEC), agindo de acordo com orientações do piloto em comando e do Plano de Contingência da empresa;
- Elaborar relatórios sobre eventos que afetem a segurança operacional, listados como Reportes Obrigatórios estabelecidos pela companhia;
- Cumprir e assegurar o cumprimento das normas e procedimentos detalhados no Manual do Comissário de Voo (MCV) e do Cabin Standards Manual (CSM) em sua totalidade;
- Efetuar programações conforme determinação da Gerência de Escala e Gerência de Tripulação de Cabine;
- Efetuar as atividades de serviço de bordo e ações promocionais designadas pela empresa;
- Manter-se atualizado quanto ao Manual de Comissário de Voo (MCV) e Cabin Standards Manual (CSM), Boletins Operacionais (BO), Boletins Informativos (BI), Revisões Temporárias (RT’s) e Instruções de Trabalho (IT) encaminhados através do Sistema Speed;
- Manter-se atualizado quanto à leitura de todas as publicações da empresa antes do início de qualquer programação ou treinamento. Deverá observar o índice de leitura estabelecido pela companhia. A manutenção de valores inferiores ao estabelecido não gerados por falhas sistêmicas ou afastamentos temporários será considerada violação às normas estabelecidas no Manual de Conduta – Aeronautas e no Regulamento Disciplinar em vigência;
- Informar ao Chefe de Cabine sobre quaisquer irregularidades encontradas no decorrer de suas verificações pré-voo a tempo de serem tomadas providências corretivas no âmbito técnico (irregularidades encontradas na cabine de passageiros ou equipamentos de emergência), operacional com ou sem serviço de bordo;
- Manter o alerta situacional quando no embarque dos passageiros posicionando-se de acordo com designado pelo Chefe de Cabine;
- Informar ao Chefe de Cabine sobre quaisquer irregularidades cometidas por passageiros para as providências cabíveis;
- Assistir os menores desacompanhados ou passageiros que necessitem auxílio para locomoção e que estejam viajando desacompanhados;
- Transmitir as instruções de Segurança aos passageiros nas diversas fases em que esta for requerida.
Requirements and qualifications
Não pode faltar neste profissional que buscamos:
- Ensino Médio Completo;
- Curso de Formação de Comissário de Voo – CCT / CHT;
- CMA válido (2ª Classe);
- Passaporte Válido;
- Certificado Internacional Vacina Febre Amarela;
- Inglês Intermediário.
Additional information
Sabemos que cada talento é único. Por isso, valorizamos o que você tem de melhor em um ambiente desafiador, diverso e inclusivo. Tudo para você decolar no céu e no solo.
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem!
Com ele, o Time de Águias tem vantagens para emitir passagens aéreas com destinos nacionais e internacionais. E, de quebra, pode colocar familiares e amigos para desfrutarem juntos.
Além do Benefício Viagem, você terá:
· Plano de saúde;
· Plano odontológico;
· Seguro de vida em grupo;
· Club de parcerias;
· Vale-refeição;
· Vale-alimentação;
· Vale-transporte;
· PLR;
· Gympass;
· Day off.
Você se identificou com o nosso Jeito? Inscreva-se para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Formulário Conflito de Interesses (continuação do cadastro)
- Step 3: Triagem
- Step 4: 1º Avaliação do Inglês (Telefone)
- Step 5: Teste de Inglês (Presencial)
- Step 6: Apresentação / Dinâmica de Grupo
- Step 7: Testes + Entrevista
- Step 8: Stand by
- Step 9: Dados pré-contratação
- Step 10: Hiring
Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!
Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.
Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.
Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.
Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto!
Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.
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