Analista de Qualidade Melhoria Contínua III

Estamos em busca de profissionais com experiência em Qualidade para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

Mapeamento de Processos e Análise:

• Realizar mapeamento detalhado dos processos atuais ("as is") e definir o estado futuro desejado dos processos ("to be"), identificando oportunidades de melhoria e eficiência operacional;
• Documentar processos e fluxos de trabalho, criando diagramas detalhados e instruções claras para as partes interessadas.

Governança e Controle:

• Estabelecer e manter um sistema de governança para monitorar e controlar as iniciativas de melhoria contínua;
• Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e padrões de qualidade para garantir a conformidade e a consistência nas operações.

Facilitação de Metodologias de Melhoria:

• Atuar como facilitador das metodologias de melhoria contínua, promovendo práticas como Lean, Six Sigma e Kaizen em toda a organização;
• Conduzir workshops e sessões de treinamento para capacitar equipes e promover uma cultura de melhoria contínua.

Desenvolvimento e Implementação de Planos de Ação:

• Desenvolver planos de ação detalhados para implementar melhorias nos processos, incluindo cronogramas, recursos necessários e métricas de sucesso;
• Na ausência do coordenador, gerenciar a implementação de iniciativas de melhoria contínua, garantindo a adesão aos padrões e regulamentos da empresa.

Monitoramento e Avaliação de Resultados:

• Acompanhar a execução dos planos de melhoria e medir os resultados alcançados, utilizando indicadores de desempenho chave (KPIs);
• Realizar auditorias periódicas para garantir a sustentabilidade das melhorias implementadas e fazer ajustes conforme necessário.

Treinamento e Desenvolvimento de Equipes:

• Fornecer treinamento e suporte às equipes sobre as melhores práticas de melhoria contínua e uso de ferramentas de análise de processos;
• Promover uma cultura de melhoria contínua em toda a organização, incentivando a participação ativa de todos os colaboradores).

Habilidades Analíticas e de Resolução de Problemas:

• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de interpretar dados complexos e transformar insights em ações concretas;
• Forte capacidade de tomar decisões baseadas em dados e evidências.

Habilidades de Comunicação e Interpessoais:

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações complexas de forma clara e concisa;
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes e níveis de gestão.

Proatividade e Orientação para Resultados:

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplos projetos simultaneamente e cumprindo prazos apertados;
• Forte orientação para resultados, com foco na obtenção de melhorias mensuráveis e sustentáveis nos processos;
• Assegurar, mediante a gestão de indicadores, a performance da área;
• Representar a Coordenação da Garantia da Qualidade, quando necessário, em reuniões, debates e visitas;
• Auxiliar a Coordenação da Qualidade no desenvolvimento dos demais colaboradores da área, presando pelo bem-estar do indivíduo.  

Não pode faltar em sua bagagem:

• Ensino Superior completo;
• Pós graduação (Diferencial);
• Pacote Office Avançado;
• Idioma Inglês Intermediário/Avançado (Diferencial);
• Idioma Espanhol Intermediário (Diferencial);
• Experiência com uso de Ferramentas de Melhoria Contínua: PDCA, 5W2H;
• Experiência com uso de Ferramentas da Qualidade: Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Histograma, Diagrama de Pareto, Carta de Controle;
• Proficiente em ferramentas de mapeamento de processos e software de análise de dados;
• Experiência comprovada em projetos de melhoria contínua e mapeamento de processos;
• Certificações em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma (preferencialmente Green Belt), ou Kaizen (Diferencial).

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

Além disso, trabalhamos com uma rotina flexível, alternando entre presencial e home office durante a semana através do GOLFlex.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxilio-farmácia;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• PLR;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.

Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.

Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.

Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto!

Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.