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Banco de Talentos - Comissários (as) - Externa

This registration in the Talent Pool is for the company to consider you for future opportunities. Learn more

Job description

O cadastro na plataforma torna mais eficaz a seleção das futuras Águias que vão decolar a carreira ao nosso lado. Quando uma vaga estiver aberta na Companhia, o Time de Atração & Seleção, responsável por avaliar as candidaturas, entrará em contato com os perfis que se adequam para participarem de uma nova fase. 

Responsibilities and assignments

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:


  • ​​Identificar e reportar através no sistema, os perigos nas operações; 
  • ​Substituir o Comissário Chefe de Cabine de sua programação, quando necessário e aplicável, dentro das normas estabelecidas pela empresa; 
  • ​Assegurar que a política de Segurança operacional seja compreendida, mantida e disseminada durante toda a operação; 
  • ​Atuar de acordo com a coordenação do Comandante do voo e do Chefe de Cabine em situações normais, anormais e de emergência; 
  • ​Executar os procedimentos de Segurança descritos no Programa de Segurança do Operador Aéreo e outros manuais pertinentes à atividade; 
  • ​Em caso de ocorrências ou suspeita de interferência ilícita em voo, coletar as informações e acionar o piloto em comando; 
  • ​Tomar medidas para controlar a situação a bordo durante a ocorrência de atos ilícitos, agindo de acordo com orientações do piloto em comando e do Plano de Contingência da empresa; 
  • ​Elaborar relatórios sobre eventos que afetem a segurança operacional, listados como Reportes Obrigatórios estabelecidos pela companhia; 
  • ​Cumprir e assegurar o cumprimento das normas e procedimentos detalhados no Manual do Comissário de Voo (MCV) e do Cabin Standards Manual (CSM) em sua totalidade; 
  • ​Efetuar programações conforme determinação da Gerência de Escala e Gerência de Tripulação de Cabine; 
  • ​Efetuar as atividades de serviço de bordo e ações promocionais designadas pela empresa; 
  • ​Manter-se atualizado quanto ao Manual de Comissário de Voo (MCV) e Cabin Standards Manual (CSM), Boletins Operacionais (BO), Boletins Informativos (BI), Revisões Temporárias (RT’s) e Instruções de Trabalho (IT) encaminhados através do Sistema Speed; 
  • ​Manter-se atualizado quanto à leitura de todas as publicações da empresa antes do início de qualquer programação ou treinamento. Deverá observar o índice de leitura estabelecido pela companhia. A manutenção de valores inferiores ao estabelecido não gerados por falhas sistêmicas ou afastamentos temporários será considerada violação às normas estabelecidas no Manual de Conduta – Aeronautas e no Regulamento Disciplinar em vigência; 
  • ​Informar ao Chefe de Cabine sobre quaisquer irregularidades encontradas no decorrer de suas verificações pré-voo a tempo de serem tomadas providências corretivas no âmbito técnico (irregularidades encontradas na cabine de passageiros ou equipamentos de emergência), operacional com ou sem serviço de bordo; 
  • ​Manter o alerta situacional quando no embarque dos passageiros posicionando-se de acordo com designado pelo Chefe de Cabine; 
  • ​Informar ao Chefe de Cabine sobre quaisquer irregularidades cometidas por passageiros para as providências cabíveis; 
  • ​Assistir os menores desacompanhados ou passageiros que necessitem auxílio para locomoção e que estejam viajando desacompanhados; 
  • ​Transmitir as instruções de Segurança aos passageiros nas diversas fases em que esta for requerida.

Requirements and qualifications

Não pode faltar em sua bagagem:


  • Ensino Médio completo;
  • Possuir CMA válido na inscrição;
  • Possuir CCT ou CHT na inscrição;
  • Inglês ou Espanhol Intermediário;
  • Passaporte brasileiro válido por no mínimo 6 meses (deve ser apresentado até o final do treinamento teórico. É importante solicitar ou renovar antes do início do treinamento);
  • Estrangeiros devem ter RNE (Registro Nacional de Estrangeiro) válido, passaporte brasileiro e ser naturalizados conforme a legislação;
  • Certificado Internacional Vacina Febre Amarela (Deverá ser apresentado até o primeiro dia de treinamento).

Local de trabalho será definido, após a aprovação no processo seletivo, dessa forma, necessário possuir disponibilidade total para mudança!

Additional information

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.


E não podemos esquecer dos Principais Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Diárias (Refeição);
  • Vale Alimentação;
  • Vale-transporte;
  • PLR;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • 50% de desconto na assinatura do Clube Smiles (Programa de Milhas);
  • Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos consolidamos como uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. Seguimos inovando com orgulho, sendo pioneiros em soluções como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência.


Nada disso seria possível sem o nosso maior diferencial: as Águias da GOL. É com esse Time incrível que entregamos dedicação, acolhimento e o Jeito de Ser e Fazer que só a GOL tem, conectando pessoas e criando novas histórias todos os dias.

Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes.

Ao nosso lado, estão Colaboradores que carregam o orgulho de ser Sangue Laranja e que, com maestria, vivem o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.



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